Пользователи iPhone X ненавидят Siri

10-летний юбилей Apple iPhone X рекламируется Купертино как «будущее смартфона» - и это будущее включает в себя больше экранной недвижимости и кончину физической кнопки дома. Действительно, с iPhone X, Apple с одноразовыми тонкопанельными телефонами дня, такими как LG G6 и Samsung Galaxy S8, расширяя экран до края устройства сверху и снизу. Но для размещения мощных камер, необходимых для распознавания лица Face ID, Apple добавила вырез в верхней части устройства, известный как вырез.

Это озадачило некоторых давних наблюдателей Apple, но выбор дизайна, похоже, не беспокоит покупателей iPhone X (он даже вдохновил некоторых подражателей). Согласно исследованию Creative Strategies и Experian, дизайн и эстетика телефона почти почти повсеместно восхваляют.

«Когда дело дошло до общей удовлетворенности клиентов, владельцы iPhone X в нашем исследовании дали продукту общую удовлетворенность клиентов на 97 процентов», - сказал Creative Strategy, в который входят те, кто был удовлетворен и очень удовлетворен. «В нашем исследовании 85% владельцев iPhone X заявили, что они очень довольны продуктом».

Вещи выпадали лишь незначительно, когда ранним пользователям iPhone X были заданы вопросы о новых функциях в линейке, таких как OLED-дисплей, новые жесты салфетки и Face ID. Большее снижение удовлетворенности было для Portrait Mode и Selfies, хотя эти функции все еще находятся в стадии бета-тестирования.

Очевидно, большим разочарованием является Сири. Новаторский речевой агент от Apple широко воспринимается как отстающий от Alexa Амазонки и Google Assistant. Google, например, недавно продемонстрировал привлекательные новые функции для своего помощника, такие как Google Duplex, который может вести беседы с людьми, которые не являются более мудрыми. Сири, безусловно, еще не существует, и, вероятно, ее удовлетворенность составляет всего лишь 20 процентов.